Czas realizacji to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu i liczony jest od chwili wpłynięcia zamówienia (i jego potwierdzenia), przy płatności przelewem od chwili zaksięgowania wpłaty na konie sklepu, a przy płatności poprzez system e-card od momentu otrzymania potwierdzenia dokonania płatności: 

1. w przypadku produktów dostępnych w naszym magazynie - wynosi on 1-2 dni

2. w przypadku produktów dostępnych na zamówienie z magazynu producenta lub dystrybutora uzależniony jest od danej grupy produktów:

- dla kołder i poduszek Piórex niedostępnych w danej chwili w naszym magazynie - wynosi on 4-6 dni*
- dla koców firmy Biederlack niedostępnych w danej chwili w naszym magazynie - wynosi od 7-21 dni *
- dla dywanów marki Linie Design niedostępnych w danej chwili w naszym magazynie  - wynosi od 10-21 dni*-

- dla produktów marki Obsession niedostępnych w danej chwili w naszym magazynie - wynosi 10-30 dni*

* jest to średni czas realizacji w przypadku dostępności produktów w magazynie producenta

W przypadku dywanów każdorazowo kontaktujemy się z producentami, żeby ustalić dokładny czas sprowadzenia dywanu do naszego magazynu.
Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych chyba, że strony umowy ustalą to inaczej.

Informacja o czasie realizacji znajduje się na karcie informacyjnej danego produktu.

Czas dostarczenia przesyłki:
- firma kurierska –1-2 dni od nadania przesyłki
- poczta polska – 1-3 dni od nadania przesyłki

Dokonując zakupów w grudniu zapraszamy do zapoznania się ze szczególnymi warunkami dostaw na stronie https://www.vellahome.pl/webpage/realizacja-zamowien-w-grudniu.html